Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại suncty888 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào
suncty888 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không dừng ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn truy cập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa. Mỗi tài khoản được xác minh qua OTP trước khi thực hiện thay đổi nhạy cảm, và dữ liệu giao dịch được phân tách khỏi thông tin định danh để giảm rủi ro nếu xảy ra sự cố kỹ thuật.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh OTP khi thay đổi tài khoản

Bất kỳ thay đổi nào với thông tin đăng nhập hoặc ví liên kết đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích dịch vụ. Khi tài khoản đóng và không có nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Phân tách dữ liệu giao dịch

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu tách biệt khỏi dữ liệu định danh cá nhân, hạn chế phạm vi ảnh hưởng nếu có sự cố kỹ thuật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản suncty888 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi sẽ được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua thư điện tử. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu cách suncty888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thư điện tử và thông tin ví nội địa bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví không bao giờ được lưu trữ phía chúng tôi.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nội bộ. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc theo luật hiện hành.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat và thư điện tử. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian đủ để hoàn tất các nghĩa vụ kỹ thuật và pháp lý liên quan. Khi không còn căn cứ lưu trữ, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trên nền tảng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành tại Việt Nam.